Laagste Prijs Garantie voor bezoekers vernieuwde tankstation Konijnenbelt

Wie de laatste weken langs de Wierdensestraat in Nijverdal reed, moet het nieuwe Berkman tankstation hebben gezien, net naast Autobedrijf Konijnenbelt. Het in oranje-gele kleuren gehulde tankstation wordt samen met de familie Konijnenbelt geëxploiteerd.

Net als Autobedrijf Konijnenbelt, is ook Berkman Energie Service een familiebedrijf, dat al sinds 1903 brandstoffen verkoopt aan zowel de particulier als zakelijke tankklant. Het netwerk van Berkman bestaat uit 75 tankstations

De overeenkomsten met het familiebedrijf Konijnenbelt, dat al sinds jaar en dag naam maakt als Toyotadealer in Nijverdal, werden direct bij het eerste gesprek duidelijk. Beide partijen staan voor een persoonlijk contact met klanten, hebben betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan en werken volgens het principe ‘afspraak is afspraak’.

Laagste Prijs Garantie
Gert-Jan Konijnenbelt, die als derde generatie van de familie nu het bedrijf aanstuurt, heeft grootse plannen. Om de nieuwe samenwerking met Berkman direct goed te starten, staat er een mooie verrassing klaar voor zijn klanten. “Met ingang van 1 juni kan iedereen op dit station tanken met de Laagste Prijs Garantie. Dat houdt in dat klanten de toezegging krijgen dat geen enkel ander tankstation in Nijverdal voordeliger is. Dat wordt dus echt gegarandeerd voordelig tanken!”

Tankpas
Zakelijke klanten van Konijnenbelt krijgen bovendien de mogelijkheid een Berkman Tankpas aan te vragen. Dat biedt, naast het voordelige tanken, met name ook veel voordelen op administratief vlak.

Zo kunnen bedrijven met de Tankpas op rekening tanken, ontvangen zij wekelijks een digitale factuur die volledig  ‘fiscus-proof’ is opgesteld, en krijgen zij toegang tot het Brandstof Informatie Systeem van Berkman. Hierin krijgen zij 24/7 inzicht in het brandstofverbruik, de tankingen en de facturen per kenteken, per tankpas en per periode. Meer informatie hierover is te vinden op www.berkman.nl/tankpas.

Jeannet Konijnenbelt, gastvrouw met gevoel voor sfeer

Jeannet (47) is gehuwd met Gert-Jan Konijnenbelt en samen hebben ze twee zoons, Joris (15) en Rik (13).

Het autovak heeft Jeannet pas na haar huwelijk leren kennen. Van jongs af aan heeft ze altijd met bloemen gewerkt, eerst in het bedrijf van haar ouders en broer. Toen ze zo’n 17 jaar oud was volgde zij een opleiding bloemschikken in Zwolle. Ook is ze nog een tijd etaleur geweest op bloemengebied.

Na haar huwelijk met Gert-Jan nam zij de toenmalige shop (van het nog steeds bij ons bestaande tankstation) voor haar rekening. Later is zij binnen het bedrijf gastvrouw geworden. Zij zorgt voor een warm welkom in de showroom en assisteert waar nodig onze verkoopadviseurs. Haar creativiteit zorgt ervoor dat onze showroom er steeds weer anders uitziet zonder de kenmerkende sfeer te verliezen.

Jeannet heeft hart voor de zaak en vooral ook hart voor klanten. Als er snel onderdelen moeten worden gehaald of gebracht om een klant verder te helpen, is zij al op weg voor je het vraagt. En moet er een auto opgehaald of een klant weggebracht, we doen nooit tevergeefs een beroep op haar. 

Jeannet is creatief, wandelt graag en is ook actief op het gebied van Callanetics. In een gezellige groep dames vindt Jeannet ontspanning en werkt met stevige oefeningen aan haar buik-, been- en armspieren.

Zoals gezegd, Jeannet is gastvrouw in onze showroom. Aarzel dus niet haar aan te spreken en te vragen wat u (weten) wilt . En wat ze zelf niet weet of kan regelen, speelt ze direct door aan een collega. Want Jeannet is pas tevreden als u dat bent.

Graag stellen wij aan u voor: onze eigen plaatwerker/schademonteur: Hendry Torny (57)

Sinds december 1982 werkt Hendry als schademonteur bij Toyota Konijnenbelt. Nadat hij in Nijverdal en Rijssen naar de LTS ging, vervolgde hij zijn studie in Enschede. Na het afronden van deze opleidingen kreeg hij praktijkervaring bij Autoschadebedrijf Lammertink in Rijssen en Waanders autoschadeherstel in Nijverdal. Daarna kwam hij bij ons en hij heeft het er nog altijd naar zijn zin.

Hendry is een vrolijke, behulpzame, humoristische, sociale en technische man die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft. In zijn vrije tijd gaan Hendry en zijn vrouw graag op pad met hun camper. Zij reizen graag  door Nederland, Duitsland en België. Hij gaat er in de weekenden graag op uit en is altijd in voor gezelligheid of een goede grap.

Zijn werk neemt hij heel serieus en voert hij goed uit. Bij ons houdt Henry zich voornamelijk bezig met het schadeherstel aan personenauto’s. Hij heeft in 1992 zijn certificaat gehaald voor het geautomatiseerd verwerken van schadecalculaties richting verzekeringsmaatschappijen. Bovendien is hij gespecialiseerd in het uitlijnen van auto’s met de moderne, professionele uitlijnapparatuur waar wij over beschikken.

Het uitlijnen van een auto is een vak apart: een verkeerd uitgelijnde auto rijdt niet prettig, trekt scheef en leidt tot een te hoog brandstofverbruik en snelle bandenslijtage. Uw auto is beter bestuurbaar wanneer deze goed uitgelijnd is en u bespaart bovendien op extra brandstofkosten. Bij het uitlijnen worden de wielen van uw auto zo afgesteld, dat ze exact in een recht spoor lopen. Dit zorgt onder andere voor een optimale wegligging. Het is belangrijk om de uitlijning van uw auto te laten controleren. Een auto bestaat uit bewegende delen die na gebruik of verloop van tijd niet meer in de originele stand verkeren. Na schade aan een auto is ook dit, dus een héél belangrijk en secuur proces voor onze schademonteur.

Hendry ontvangt klanten die schade hebben aan hun auto. Hij helpt bij het invullen van het schadeformulier en neemt contact op met de betreffende verzekeringsmaatschappij. Hij zorgt ervoor dat de schade afhandeling altijd netjes én correct wordt afgehandeld. 

Heeft u vragen en/of opmerkingen over onze Schadeservice en/of over andere zaken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. En natuurlijk staat een kopje koffie of thee altijd voor u klaar.

U bent van harte welkom!

Ep: een vertrouwd gezicht bij Toyota Konijnenbelt

Ep Torny (63) is een bekend gezicht bij Toyota Konijnenbelt in Nijverdal. Hij werkt hier al 48 jaar, waarvan sowieso 15 jaar in de werkplaats en de jaren erna bij de receptie.

Vanaf de basisschool, de Prinses Margrietschool in Nijverdal, is hij naar de LTS aan de Rijssensestraat in Nijverdal gegaan. Ep zijn vader zei altijd: “Wat je verdient maakt mij niets uit, als je maar wat leert.” En zo is Ep in dienst gekomen van Johan en Henk Konijnenbelt. Na wat veranderingen door de jaren heen is Ep nog altijd aanwezig bij Toyota Konijnenbelt.

Ep kijkt in zijn vrije tijd vaak naar voetbal en andere sporten op tv. Ook heeft hij een camper waarmee hij, samen met zijn vrouw, regelmatig op pad is.

Ep ontvangt samen met zijn naaste collega’s de klanten voor de receptie. Hij streeft naar een direct contact met de klanten en wil graag met hen meedenken. Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel bij Toyota Konijnenbelt. Voor Ep houdt dit in dat hij in zijn functie de klant netjes en correct behandelt: bedenk hoe je zelf behandeld zou willen worden. Zijn doel is dat een klant met een tevreden en veilig gevoel weer naar huis zal gaan.

Graag tot ziens! Heeft u vragen en/of opmerkingen? U bent altijd welkom voor een kopje koffie. U kunt Ep bellen of een e-mail sturen via etorny@toyota-konijnenbelt.nl.

Klant van de maand Jan Verhoek: “Ze luisteren eerst en dan krijg je wat je nodig hebt”

Het was in de zomer van 1994. Ik had net ontslag genomen en begon voor mezelf als tekstschrijver en communicatieadviseur. De auto van de baas was ik kwijt en ik had 7000 gulden ter beschikking voor een ‘vervoermiddel’. Zo noemde ik het ding ook want ik had en heb niets met auto’s of met status. Met dat verhaal ging ik naar twee garagebedrijven die ik kende. De ene probeerde me een glimmend ding aan te smeren van ergens tussen de 10- en 11.000 gulden. Konijnenbelt kwam met een lelijke leverkleurige Toyota Corolla voor 4.500 gulden. Ze hadden dus geluisterd en me geadviseerd wat ik echt nodig had.

Twee voor de prijs van één

Ruim twintig jaar later rijd ik in een HiAce uit de vorige eeuw. Dat was mijn eerste nieuwe auto, waarvan ik zei dat ik hem af zou rijden. Dat is me na 375.000 km op de teller nog niet gelukt. Bij Konijnenbelt ben ik inmiddels kind aan huis. Voor onderhoudsbeurten, herstel na paaltjes of andere dingen die in de weg stonden, of voor een ander autootje voor mijn vrouw, die ook al jaren Toyota rijdt. Deze zomer werden de kosten aan haar Yaris te hoog. Gert-Jan had een mooie Aygo demo staan. Die wilden we graag beletterd hebben. Met aan de ene kant reclame voor mijn bedrijf TEKSTMAAT en aan de andere kant aandacht voor onze nevenactiviteiten op de Hof der Wonderen. Ik vertelde wat ik wilde en kreeg de auto beplakt geleverd. Links totaal anders dan rechts. Twee voor de prijs van één dus eigenlijk

Ze snappen me

Het mooie van Konijnenbelt is dat je er geen nummer bent. Het voelt er dorps vertrouwd.  

Makkelijk is dat, als er ergens een lampje brandt, rijd ik langs de Wierdensestraat en dan zorgt een van de jongens in de werkplaats dat het in orde komt. En voor dat ik op vakantie ga, wip ik ook altijd even langs: “Mannen, ik ga ongeveer die kant op en zal waarschijnlijk 4000 kilometer rijden. Kan dat zo of moet er eerst nog wat gebeuren?” Zo ga ik met Konijnenbelt om. Dat vind ik prettig en dat snappen ze.     

Ik ben gek op Toyota!

Henri Bolink (47) is een bekend gezicht bij Toyota Konijnenbelt in Nijverdal. Hij werkt er ondertussen al 17 jaar in totaal. Vier jaar geleden maakte hij even een uitstapje, maar hij kwam snel weer terug en staat nu niet meer in de garage, maar met evenveel trots voor het merk en het bedrijf achter de receptie.

Vanaf de basisschool de Prinses Margrietschool in Nijverdal, waren Gert-Jan Konijnenbelt en Henri klasgenoten. Henri's ouders reden in een Toyota, zij kwamen bij Toyota Konijnenbelt toen Johan en Gerri Konijnenbelt nog het dagelijks management voerden. Zij raakten bevriend en later trokken ook hun kinderen met elkaar op. Toyota werd Henri met de paplepel ingegoten. En niet tegen zijn wil: "Ik ben gek op Toyota!", zegt Henri wanneer hem gevraagd wordt wat hij met dit Japanse merk heeft.

De dromen om professional voetballer te worden, werden dan ook ingeruild. Ondertussen is Henri nog wel sportief in zijn vrije tijd door te mountainbiken, hardlopen en zijn interesse in oude auto's en autorally's.

Henri ontvangt samen met zijn naaste collega's de klanten voor magazijn en receptie. Hij voelt zich daar als een vis in het water, aangezien hij graag direct contact met de klanten heeft en met hen mee wil denken. Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel bij Toyota Konijnenbelt. Voor Henri houdt dit in zijn functie in dat hij de klant netjes en correct behandelt: bedenk hoe je zelf behandeld zou willen worden. Zijn wens is dat een klant met een tevreden en veilig gevoel weer naar huis zal gaan. 

Trots is Henri op zijn collega's omdat zij alles kunnen oplossen en in moeilijke situaties gaan zij door totdat zij het gevonden hebben. Een goede oplossing wordt altijd gezocht in overleg met de klant. Henri ervaart dat de directie van Toyota Konijnenbelt altijd achter de medewerkers staat en alles bespreekbaar is. Er heerst een open communicatie, korte lijnen. Dat waardeert hij enorm.

Graag tot ziens en heeft u vragen en/of opmerkingen: u bent welkom voor een kopje koffie. U kunt ons bellen of Henri een e-mail sturen via: hbolink@toyota-konijnenbelt.nl.

“Zorgvuldig omgaan met de klant, dat herkende ik als ondernemersdochter bij Konijnenbelt.”

Toyota Konijnenbelt in Nijverdal gaf Liset Rademaker uit Nijverdal de kans op een leerzame stage en dat bleek een perfecte match. De dame voelde zich uitstekend thuis in de praktijk van een autobedrijf. Zowel in de garage waar ze onder leiding van Hendrikus Kelder klein onderhoud en reparaties uitvoerde als achter de receptie.

Hoe komt een meisje in de garage? 

“Een snuffelstage in de zorg ging niet door en ik zei tegen mijn moeder: ‘Werken in een garage lijkt me veel leuker’ en mijn moeder antwoordde verrassend genoeg: ‘Doe wat je niet laten kan. Als jou dat leuk lijkt, moet je dat gewoon doen.’ Na de stage wist ik het zeker en ben ik op zoek gegaan naar een goede opleiding voor automonteur. Veel opleidingen reageerden negatief en raadden het me af maar bij Aventus in Apeldoorn kon ik aan de slag en werd ik als meisje helemaal geaccepteerd. Leraren hielpen me met het maken van keuzes, ook bij de stage.”

Hoe kijk je tegen je stageperiode aan? 

“Dat is net zo iets als met de opleiding zelf; je weet niet precies wat je moet verwachten. Maar zoals de opleiding aansluit bij wat ik wil, zo is ook de stage precies wat ik graag doe.  Ik vind Toyota Konijnenbelt echt een TOPbedrijf. Ik loop hier stage vanaf februari 2014. Ik ben begonnen in de garage en ondertussen zit ik ook op de receptie en help ik in het magazijn. Ik heb hier ontzettend veel geleerd en ben alle collega’s ontzettend dankbaar voor de geweldige leerzame tijd. Ze zijn heel open naar elkaar en onderling is er een gezellige sfeer, maar toch wordt er altijd correct gewerkt. Dat is me wel heel erg opgevallen: alles gaat hier netjes. En je probeert met elkaar de klant weer met een betrouwbaar, tevreden en veilig gevoel naar huis te sturen. Dat betekent goed samenwerken en steeds blijven opletten.”

Heb je tips voor meisjes die ook graag zouden willen werken in de autobranche?

“Gewoon doen wat je hart je ingeeft, dat is denk ik het belangrijkste. Niet denken dat je het niet kan, probeer het in ieder geval. Als je zelf overal voor open staat willen zélfs mannen je helpen, haha. Je moet soms tegen een stootje kunnen en laat vooral niet over je lopen. We denken te snel dat we bepaalde dingen niet kunnen, maar probeer het gewoon, dan kun je veel meer dan je denkt. En zorg voor een goed stageadres; dat is goud waard.”

Liset, daar zijn we het helemaal mee eens. Dankjewel voor je inzet waarmee je bewezen hebt je mannetje te staan in de automobielbranche.