Henri Bolink (47) is een bekend gezicht bij Toyota Konijnenbelt in Nijverdal. Hij werkt er ondertussen al 17 jaar in totaal. Vier jaar geleden maakte hij even een uitstapje, maar hij kwam snel weer terug en staat nu niet meer in de garage, maar met evenveel trots voor het merk en het bedrijf achter de receptie.
Vanaf de basisschool de Prinses Margrietschool in Nijverdal, waren Gert-Jan Konijnenbelt en Henri klasgenoten. Henri's ouders reden in een Toyota, zij kwamen bij Toyota Konijnenbelt toen Johan en Gerri Konijnenbelt nog het dagelijks management voerden. Zij raakten bevriend en later trokken ook hun kinderen met elkaar op. Toyota werd Henri met de paplepel ingegoten. En niet tegen zijn wil: "Ik ben gek op Toyota!", zegt Henri wanneer hem gevraagd wordt wat hij met dit Japanse merk heeft.
De dromen om professional voetballer te worden, werden dan ook ingeruild. Ondertussen is Henri nog wel sportief in zijn vrije tijd door te mountainbiken, hardlopen en zijn interesse in oude auto's en autorally's.
Henri ontvangt samen met zijn naaste collega's de klanten voor magazijn en receptie. Hij voelt zich daar als een vis in het water, aangezien hij graag direct contact met de klanten heeft en met hen mee wil denken. Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel bij Toyota Konijnenbelt. Voor Henri houdt dit in zijn functie in dat hij de klant netjes en correct behandelt: bedenk hoe je zelf behandeld zou willen worden. Zijn wens is dat een klant met een tevreden en veilig gevoel weer naar huis zal gaan.
Trots is Henri op zijn collega's omdat zij alles kunnen oplossen en in moeilijke situaties gaan zij door totdat zij het gevonden hebben. Een goede oplossing wordt altijd gezocht in overleg met de klant. Henri ervaart dat de directie van Toyota Konijnenbelt altijd achter de medewerkers staat en alles bespreekbaar is. Er heerst een open communicatie, korte lijnen. Dat waardeert hij enorm.
Graag tot ziens en heeft u vragen en/of opmerkingen: u bent welkom voor een kopje koffie. U kunt ons bellen of Henri een e-mail sturen via: hbolink@toyota-konijnenbelt.nl.
